Оригинальный картридж с тонером для лазерного принтера 651A CE340A CE341A CE342A CE343A для принтера HP LaserJet Enterprise 700 Color MFP M775

Часто задаваемые вопросы — картридж с лазерным тонером

1. С какими моделями принтеров совместим этот картридж с тонером?

Этот картридж предназначен для конкретных моделей принтеров, перечисленных в разделе «Для использования в» таблицы «Параметры продукта» выше. Чтобы проверить свою модель, посмотрите на наклейку на передней или верхней крышке принтера. Если вашей точной модели нет в списке, свяжитесь с нами перед заказом — использование несовместимого картриджа может привести к физическому повреждению.

2. Каков ресурс печати и почему мой фактический ресурс может отличаться?

Ресурс печати измеряется по стандартам ISO/IEC 19752 (монохромная печать) или ISO/IEC 19798 (цветная печать) при 5% заполнении страницы на бумаге формата A4/Letter. Стандартный ресурс: примерно 1500–3000 страниц. Высокий ресурс: примерно 5000–12000 страниц. Фактический ресурс варьируется: более высокое заполнение расходует больше тонера (10% заполнение примерно вдвое сокращает ресурс), влажная среда (>80% относительной влажности) увеличивает расход тонера на 5–10%, а частые циклы включения/выключения запускают последовательности очистки, которые расходуют тонер.

3. Могу ли я перезаправить этот картридж? Влияет ли перезаправка на качество печати?

Этот картридж использует конструкцию с герметичным бункером для тонера. Хотя некоторые совместимые картриджи можно перезаправлять, мы рекомендуем замену для достижения оптимальных результатов. Риски перезаправки: несовместимый тонер-порошок вызывает фоновое затемнение и загрязнение барабана; изношенные скребки и фотобарабаны продолжают изнашиваться после перезаправки; требуется сброс чипа, и не все чипы поддерживают сброс. Для стабильного результата используйте новый картридж Honhai.

4. Почему после установки я вижу бледные отпечатки, серый фон или черные точки?

Бледные/выцветшие отпечатки: Убедитесь, что лента-съемник полностью удалена. Аккуратно встряхните картридж 5–6 раз горизонтально. Проверьте, что режим «Экономия тонера» отключен. Серый фон: Очистите фотобарабан принтера сухой безворсовой тканью. Черные точки, повторяющиеся с интервалами: Измерьте расстояние повторения — 37,7 мм указывает на дефект фотобарабана OPC; 94,2 мм указывает на проблему с барабаном диаметром 30 мм. Если дефекты сохраняются, свяжитесь с нами для замены по гарантии.

5. Как следует хранить неиспользованные картриджи с тонером и каков срок годности?

Храните в невскрытой оригинальной герметичной упаковке, горизонтально, при температуре 10–30 °C и относительной влажности 20–70%, вдали от прямых солнечных лучей. Срок годности: 24–36 месяцев с даты изготовления. Не храните вертикально. После вскрытия и установки используйте в течение 6–12 месяцев. Если хранение превышает 3 месяца, аккуратно встряхните перед установкой.

6. Что делать, если чип не распознается или выдает ошибку?

Шаги: (a) Выключите питание, извлеките картридж, очистите контакты золотого чипа на картридже и контакты принтера сухой ватной палочкой. (b) Плотно вставьте обратно до щелчка. (c) Включите питание и подождите 30 секунд для повторного считывания. (d) Для моделей HP отключите «Защиту картриджа» в настройках. Если ошибка сохраняется, свяжитесь с нами для замены.